Dikemas kini: 1 Januari 2026

Dasar Privasi HOH99 – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Pemain Malaysia

HOH99 mengambil serius privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda.

SSL 256-bit PDPA Pematuhan Tiada Jual Data

Enam Prinsip Utama Perlindungan Data HOH99

Privasi anda bukan tanggungjawab yang kami ambil ringan. Berikut adalah prinsip teras yang membimbing cara HOH99 mengendalikan setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami.

Keselamatan Bertaraf Bank

Data anda dilindungi enkripsi SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia. Setiap sesi penghantaran data antara peranti anda dan pelayan HOH99 adalah terenkripsi sepenuhnya.

Tiada Penjualan Data Peribadi

HOH99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperniagakan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran eksplisit anda.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan HOH99. Tiada data dikumpul secara berlebihan atau untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan kami.

Kawalan Ada Di Tangan Anda

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun dan meminta penghapusan data peribadi anda. Pasukan HOH99 sedia membantu sebarang permintaan berkaitan data dalam tempoh 30 hari.

Pematuhan Akta PDPA Malaysia

Dasar Privasi HOH99 direka bentuk untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengemas kini dasar ini apabila berlaku perubahan dalam undang-undang yang berkaitan.

Pemberitahuan Segera Jika Ada Insiden

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan data yang melibatkan maklumat anda, HOH99 berkomitmen untuk memaklumkan anda dengan segera dan mengambil tindakan pemulihan yang perlu.

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana HOH99 mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform, laman web, dan perkhidmatan kami. Dengan menggunakan platform HOH99, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

1Pengenalan

HOH99 adalah platform hiburan dan pertaruhan dalam talian yang beroperasi untuk memenuhi keperluan pemain di Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan anda kepada kami sebahagian besarnya bergantung kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi yang anda kongsikan.

Dasar Privasi ini digubal berpandukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri antarabangsa. Ia terpakai kepada semua pemain yang mendaftar, log masuk atau berinteraksi dengan mana-mana bahagian platform HOH99 termasuk laman web hoh99.biz, aplikasi mudah alih (jika ada) dan semua saluran komunikasi rasmi.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami di privacy@hoh99.biz.

2Data Yang Kami Kumpul

HOH99 mengumpul kategori maklumat berikut daripada ahli dan pengguna platform:

2.1 Maklumat Pengenalan Diri
Nama penuh No. Kad Pengenalan / Pasport Tarikh lahir Alamat kediaman No. telefon Malaysia Alamat e-mel
2.2 Maklumat Kewangan
Nama bank & no. akaun ID dompet digital (TnG, GrabPay dll.) Sejarah transaksi Rekod deposit & pengeluaran
2.3 Maklumat Aktiviti Platform
Sejarah permainan Data pertaruhan Log sesi Rekod komunikasi sokongan
2.4 Maklumat Teknikal
Alamat IP Jenis peranti & OS Jenis pelayar Data lokasi (umum)

HOH99 tidak mengumpul nombor penuh kad kredit atau debit. Semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui pembekal pembayaran pihak ketiga yang mematuhi standard keselamatan PCI-DSS.

3Cara Pengumpulan Data

HOH99 mengumpul maklumat peribadi anda melalui kaedah berikut:

  • Pendaftaran akaun: Maklumat yang anda masukkan semasa mendaftar akaun HOH99.
  • Pengesahan KYC: Dokumen pengenalan diri yang dihantar untuk pengesahan identiti.
  • Transaksi pembayaran: Maklumat yang diberikan semasa membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, FPX, Boost, ShopeePay dan kaedah pembayaran Malaysia yang lain.
  • Penggunaan platform: Data yang dijana secara automatik apabila anda bermain permainan, membuat pertaruhan atau menggunakan mana-mana ciri platform.
  • Komunikasi: Maklumat yang anda berikan apabila menghubungi sokongan pelanggan melalui live chat, e-mel atau saluran lain.
  • Kuki dan teknologi serupa: Data yang dikumpul secara automatik melalui kuki pelayar dan piksel penjejakan (lihat seksyen 7).

4Tujuan Penggunaan Data

HOH99 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

Tujuan Keterangan
Pengurusan Akaun Mewujudkan, mengesahkan dan mengekalkan akaun ahli anda dengan selamat.
Pemprosesan Transaksi Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui kaedah pembayaran tempatan.
Pengesahan Identiti Mengesahkan identiti anda untuk mencegah penipuan dan mematuhi keperluan KYC/AML.
Perkhidmatan Pelanggan Menyediakan bantuan dan sokongan apabila anda menghubungi pasukan HOH99.
Keselamatan Platform Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan sistem.
Penambahbaikan Platform Menganalisis data penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan ciri platform HOH99.
Komunikasi Perkhidmatan Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan promosi yang berkaitan.
Pematuhan Undang-undang Memenuhi kewajipan pematuhan berdasarkan undang-undang Malaysia yang berkenaan.

5Perkongsian Data

HOH99 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan:

5.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

HOH99 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk menyokong operasi platform, termasuk:

  • Pembekal pembayaran: Gateway pembayaran yang memproses transaksi melalui DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet dan kaedah Malaysia lain. Mereka hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi sahaja.
  • Pembekal perisian permainan: Syarikat seperti Evolution, Playtech, Pragmatic Play yang menyediakan permainan kepada platform HOH99.
  • Pembekal perkhidmatan cloud: Infrastruktur pelayan yang menyimpan data dengan piawaian keselamatan tinggi.
5.2 Keperluan Undang-undang

HOH99 mungkin mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa Malaysia apabila:

  • Dikehendaki oleh perintah mahkamah atau arahan pengawal selia yang sah.
  • Diperlukan untuk mematuhi Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram 2001 (AMLA).
  • Diperlukan untuk menyiasat aktiviti penipuan atau jenayah kewangan.

Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bekerjasama dengan HOH99 diwajibkan mematuhi dasar privasi yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan selain yang ditetapkan dalam perjanjian dengan HOH99.

6Keselamatan Data

HOH99 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan HOH99.
  • Enkripsi data pada perehatan — semua data sensitif disimpan dalam bentuk terenkripsi dalam pangkalan data.
  • Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa dan memerlukan akses sahaja boleh melihat data peribadi ahli.
  • Pemantauan 24/7 — sistem pengesanan pencerobohan yang memantau aktiviti mencurigakan secara berterusan.
  • Audit keselamatan berkala — ujian penembusan dan audit keselamatan yang dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga bebas.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) — tersedia untuk semua akaun ahli HOH99.

Walaupun HOH99 mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan 100%. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, sila hubungi kami dengan segera di support@hoh99.biz.

7Kuki & Teknologi Penjejakan

HOH99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform HOH99.

Jenis Kuki Yang Digunakan
  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul data analitikal tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baiknya.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi fungsi platform HOH99.

8Privasi Pembayaran

HOH99 memproses semua transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) melalui kaedah pembayaran tempatan yang selamat. Kami mengambil langkah khas untuk melindungi maklumat kewangan anda:

  • HOH99 tidak menyimpan nombor penuh akaun bank atau kad kredit/debit anda dalam sistem kami. Maklumat ini diproses terus oleh gateway pembayaran yang mematuhi PCI-DSS.
  • Untuk pengeluaran melalui DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau ShopeePay, kami hanya menyimpan maklumat minimum yang diperlukan untuk memproses bayaran balik (seperti ID akaun yang terakhir empat digit).
  • Sejarah transaksi anda disimpan dalam format terenkripsi dan hanya boleh diakses oleh anda melalui akaun anda atau oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan sokongan.
  • HOH99 mematuhi keperluan undang-undang Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AML) dan mungkin memerlukan dokumentasi sokongan untuk transaksi yang melebihi had tertentu.

Semua deposit dan pengeluaran mestilah menggunakan akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri. HOH99 tidak memproses pembayaran kepada atau daripada pihak ketiga sebagai langkah perlindungan keselamatan.

9Hak Anda

Sebagai ahli HOH99 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang HOH99 simpan tentang anda.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang data yang tidak tepat atau lapuk.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.

Hak Had Pemprosesan

Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data dalam keadaan tertentu.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, hubungi privacy@hoh99.biz. HOH99 akan membalas dalam tempoh 30 hari kalendar daripada tarikh permintaan diterima. Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti terlebih dahulu.

10Tempoh Penyimpanan Data

HOH99 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau mematuhi keperluan undang-undang:

  • Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di HOH99.
  • Data transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
  • Log aktiviti permainan: Disimpan selama 2 tahun selepas sesi bermain.
  • Rekod komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan AMLA.

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan atau dianon-identiti secara selamat menggunakan prosedur yang sesuai.

11Perlindungan Kanak-Kanak

Platform HOH99 adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas. HOH99 tidak mengumpul dengan sengaja sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur tersebut. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul maklumat daripada seseorang yang berumur di bawah 21 tahun, akaun berkenaan akan ditutup serta-merta dan data akan dipadamkan.

Sekiranya anda percaya bahawa seseorang individu di bawah umur telah mendaftar akaun HOH99, sila maklumkan kepada kami dengan segera di support@hoh99.biz.

12Pindaan Dasar

HOH99 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang atau sebab lain yang berkaitan. Setiap pindaan akan:

  • Dipaparkan di halaman ini dengan tarikh "Dikemas kini" yang baharu.
  • Dimaklumkan kepada ahli berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekiranya melibatkan perubahan ketara.
  • Berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan, kecuali dinyatakan sebaliknya.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform HOH99 selepas sebarang pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Dasar Privasi ini kuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Untuk sebarang pertanyaan, hubungi privacy@hoh99.biz atau pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7.

Data Anda Selamat Bersama HOH99 — Main Dengan Tenang

Privasi anda terlindungi dengan teknologi enkripsi terkini. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati 3,500+ permainan dengan keyakinan penuh bahawa maklumat anda sentiasa selamat bersama HOH99.

Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma & Syarat dan Dasar Privasi HOH99. Hanya untuk individu berumur 21 tahun ke atas.
English